CX 360: donde lo humano encuentra el poder de la IA

6ª EDICIÓN

Hotel Ilunion Pío XII, Madrid | 27 de JUNIO de 2024

 

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NEW CUSTOMER

Prepárate para el futuro y anticípate a las nuevas demandas de los clientes.

CX PREDICTIVA Y PROACTIVA

Adelántate a las expectativas de tus clientes, anticipando sus necesidades y deseos antes de que ellos mismos las conozcan.

HIPERPERSONALIZACIÓN

Aprende a utilizar datos, tecnología y análisis avanzados para ofrecer experiencias altamente personalizadas.

CONTACT CENTER

Potencia tu Contact Center gracias a las combinación de soluciones tecnológicas avanzadas para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia.

Un evento centrado exclusivamente en el cliente

Con un enfoque en la anticipación de las necesidades de los clientes, la personalización auténtica, la adopción de tecnologías avanzadas y en el ser humano para mejorar la satisfacción y la fidelidad del cliente.

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Conoce las opciones para asistir a CXO Day

Usuario Final

Invitaciones para profesionales de CX que no pertenezcan a empresas que ofrezcan servicios relacionados con la temática del evento
0
  • - Acceso todas las salas de ponencias
  • - Acceso zona de exposición
  • - Desayuno y comida tipo cocktail

Proveedor

Empresas, consultoras o agencias que ofrezcan soluciones/servicios a profesionales de experiencia de cliente
1299
  • - Acceso todas las salas de ponencias
  • - Acceso zona de exposición
  • - Desayuno y comida tipo cocktail

Ponentes 2024

DANIEL SOLERA
Director de Experiencia de Cliente, Formación y Desarrollo de Red
HYUNDAI MOTOR ESPAÑA

PATRICIA OTERO MARTÍN
Directora de Experiencia de Cliente
ILUNION

JAVIER CASTELLANOS
Head of Digital IT
ORANGE

JIMENA TOKADO
Gerente de Estrategia de Clientes
MUTUA MADRILEÑA 

3 razones para asistir a CXO Day

TENDENCIAS

Conoce las últimas tendencias y estrategias para tener éxito en un mercado cada vez más competitivo.

NETWORKING

Amplía tu red de contactos y comparte experiencias con profesionales de empresas líderes en el mercado.

TECNOLOGÍAS

Innovación y tecnologías para conseguir una experiencia de cliente única y exitosa: IA, analítica avanzada, ML…

Así fue CXO 2023

Experiencias, casos de éxito y relaciones profesionales que convierten CXO Day en un punto de encuentro único para todos los asistentes. ¿Te lo vas a perder?

¿Te gustaría ser parte de CXO Day?

Posiciónate como líder en el mercado en nuestro evento.
Conoce todas las opciones que tenemos disponible descargando el Dossier de Patrocinio.

Testimonios CXO Day

Un evento distinto, con ponentes de alto nivel.

Miryam Molinero ADIF

Gracias por el evento. Realmente fue muy interesante.

Jose Luis Lopez Evo Payments

Muchas gracias por toda la gestión. Fue muy interesante. Espero poder asistir a próximas ediciones.

Ana Fernandez de Mingo Axpo Iberia SL

Mil gracias, el evento estuvo fenomenal y muy interesante. Nos vemos en el siguiente.

Sara Vadillo Arval

¡Nos vemos en #CXODay2024!

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